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企业服务全球云邮邮箱服务协议(2021年5月19日发布)

更新时间:2021-05-19

本服务协议是用户(以下也称“您”)与本平台就用户所购买的本平台全球云邮产品/服务的相关事项所订立的有效合约。关于本服务协议,提示用户特别关注限制、免责条款,本平台对用户违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。 本服务协议由您在购买之前以在线点击确认勾选本服务协议的方式签订。如果您愿意接受本平台的服务并同意此条款 ,点击确认勾选本服务协议即可继续进行购买申请流程,在接受本服务协议之前,您应仔细阅读本服务协议的全部内容。如果对本服务协议的条款有疑问的,请通过本平台相关业务部门进行询问,本平台将向用户解释条款内容,否则请不要进行购买申请流程。用户只有同意了下述服务协议中的全部内容才能正式进入在线企业邮箱“全球云邮”申请程序。

第一条  服务项目

1.1 本平台为您提供以您有效持有并指定的域名作为后缀的企业邮箱产品,并提供相关技术及网络支持服务。

1.2 产品开通后,您拥有对其企业邮箱用户管理的权利,并自行负责对邮箱用户的管理。

第二条  您的权利和义务

2.1 您须在本平台注册会员账号,保证会员信息真实、有效,并依约定及时支付款项。您应向本平台提供其执行本协议的联系人和管理其企业邮箱的人员名单、联系方式及权限,并在上述信息变更时及时通知本平台。您在接受本平台企业邮箱服务的期间,用户信息若发生变化的,您应保证在发生变化之日起三日内通过书面等有效方式通知本平台。如因上述信息提交不及时、不准确而引起的任何损失及因您以上人员(包括已经离职的原您雇员)的行为引起的任何责任与损失均由您自行承担。

2.2 您享有本平台提供的企业邮箱服务,但您应自行准备接入互联网(INTERNET)的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置或者其他接入互联网的装置,并自行承担接入互联网需支付的电话费、网络服务费等相关费用。

2.3 您应使用自己合法持有的且获得本平台同意使用的域名作为绑定企业邮箱服务的域名,且遵守如下规则:

(1)您保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权,并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名,如因政策法规、任何第三方原因或技术上的原因导致域名无法正常使用,将可能影响企业邮箱的正常服务,本平台对此将不承担任何责任。

(2)您应正确配置用于绑定企业邮箱服务的域名解析记录,如因您未正确配置域名的解析记录、或后续错误修改域名解析记录、原域名过期/失效后未及时更换绑定域名等原因,而导致企业邮箱无法正常使用的,本平台不承担任何责任。

(3)您在绑定邮箱域名过程中如果存在不正当行为(例如非法占用他人拥有合法使用权的域名)的,本平台有权采取合理措施予以纠正,包括但不限于解除错误的域名绑定等。

2.4 您如果使用邮件监控功能,应保证将定制的邮件监控功能用于合法用途,若用于涉及或侵犯他人(包括本企业员工)隐私以及其他违法用途的,产生任何责任与损失均由您自行承担。

2.5 您承诺不进行下列行为:

(1)利用本平台提供的企业邮箱服务散布不受欢迎的电子邮件、广告等SPAM或发布涉及2.6的内容等;

(2)利用本平台提供的企业邮箱服务进行干扰或扰乱本平台的网络服务或其他用户的正常使用的行为;

(3)您不得利用本平台企业邮箱储存、发布、传输如下信息或者内容,或为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):

①违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

②违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

③涉及国家秘密和/或安全的信息;

④封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息和教唆犯罪的信息;

⑤博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”、钓鱼欺诈类等非法互联网出版活动;

⑥违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;

⑦侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容,以及包含上述内容的链接等。

⑧其他超出本平台提供的服务范围,可能给本平台带来任何不利影响的行为或者是国家禁止的行为。

(4)违反所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和电子邮件的协议、规定、程序和惯例的行为。特别地,在未得到收信人事先同意的情况下利用本平台提供的企业邮箱分发垃圾邮件、连锁邮件或任何商业性质、非商业性质的邮件。

(5)利用程序或脚本自动批量发送大量群发邮件(包括但不限于通知邮件、广告邮件、报警邮件等)。

2.6 您承认本平台有权根据本平台自己谨慎的判断来决定您发布的内容是否构成违反服务协议或者国家的有关规定。您承诺在接到本平台的通知后会及时进行调整以符合国家规定或者本服务协议约定,否则本平台有权终止本服务协议项下的服务。

2.7 您若违反2.5款,本平台得知后将通知包括但不限于邮件、短信、网站公告等形式通知您并关闭相应的邮箱,您若想再次开通需以书面形式提供承诺书及保证金500元给本平台,本平台在收到您的承诺书及保证金并审核无误后七个工作日内重新开通此邮箱;开通后您在邮箱服务期限内未在违反2.5条款,本平台将在服务期满后把保证金退还;若本平台再次发现让您发现有违反2.5条款的情况出现,本平台将立即关闭您相应邮箱,您的保证金将不再退还,并禁止您购买同类产品(如主机或者邮箱);同时您若拒不整改或并且本平台有权单方面终止协议并要求您承担协议总金额100%的违约金,同时赔偿由此给本平台带来的一切损失。由于您违反2.5 条款导致邮箱被关闭期间的损失,由有您自行承担;

2.8 若您违反2.5的约定,需对由此所产生的影响、后果或者对本平台或有关第三方造成损失或影响承担全部责任。您同意,发生上述事件,与本平台没有任何关系,本平台也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。

2.9 您拥有本平台提供的企业邮箱的账号和密码;您对自己使用账号和密码的行为以及账号和密码的安全性负责,由于您未妥善保管或不当使用造成的账号和密码泄漏而引起的一切损失和后果均由您自行承担责任。

2.10 您享有独立使用其企业邮箱的权利,并对其企业邮箱账户中所有内容和进行的活动和发生的事件负全部责任。

2.11 您承认本平台向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于本平台所有,您无权复制、传播这些资源,否则应承担相应的责任。

2.12 为保证企业邮箱存储资源的合理使用,防止滥用造成服务降级或影响系统正常运行,您企业邮箱每个帐号总邮件数量不能超过50万封。

第三条 本平台的权利与义务

3.1  本平台为您提供企业邮箱服务并进行企业邮箱的日常维护,该等日常维护不包括数据备份工作,您将自行负责企业邮箱内的数据备份工作;本平台需要确保邮箱服务器在线正常运行,如确实必须暂时停机或与Internet断开连接,本平台应及时通过邮件、电话等方式通知您。

3.2 本平台为您提供企业邮箱的使用说明和相关咨询。

3.3 本平台保留因您违反2.5而终止企业邮箱运行的权利。同时本平台对您进行或违反2.5的行为所产生的后果和使用企业邮箱引起的问题及对所发布、传输信息的内容所产生的影响、后果不承担责任。

3.4 消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非本平台控制范围之内的事项除外。

3.5 收取有关费用以及按照规定应收取的其他费用。

3.6 本平台保证不会公开、编辑或向第三方透露您企业邮箱账号中的信息、传输内容,但以下情况除外:

(1)根据中华人民共和国安全、司法、公安机关以及其他有权机关的要求;

(2)为维护本平台及本平台其他用户的合法权益;

(3)在发生紧急情况时为维护网络公共安全;

(4)您同意本平台公开、编辑或向第三方透露相关内容。

3.7 本平台有权在必要时修改服务协议,本平台服务协议一旦发生变动,将会在有关页面上提示修改内容。您如果不同意所改动的内容,可以主动取消获得的服务;如果您继续享用服务,则视为接受服务协议的变动。

3.8 您通过本平台产品发送邮件时,本平台可以在邮件中加入表明邮件是通过本平台邮箱产品进行发送,并且加入对本平台产品进行说明的文字字样。

第四条 费用及付款

4.1 您同意本协议条款,表示已经充分了解并同意本平台系统所计算的、本协议所涉及的产品费用,并保证已经采用了正确的付款方式。

4.2 在接受服务之同时,您将全部款项支付给本平台。服务期满双方愿意继续合作的,您在服务期限结束之前一个月内支付企业邮箱的有关款项,服务得以继续进行。但届时本平台对价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的价格履行。

4.3 本平台保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持或者终止上述服务、技术支持的权利。

4.4 您完全理解本平台价格体系中所有的赠送服务项目均为本平台在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

第五条 协议期限

5.1 有效期自本平台收到您支付的款项并为您开通企业邮箱之日起计算并以款项数额为依据计算服务期限。

5.2 发生下列情形服务期限则按照以下情况计算:

(1)双方协商一致变更的;

(2)您严重违反本服务协议,本平台提前终止服务;

(3)服务协议约定或者法律法规规定的其他期限。

第六条 服务终止与违约责任

6.1 在服务有效期间,如果您提出终止要求,应提前一个月通知本平台,但您已交纳的费用不得要求返还。您擅自终止本合同给本平台造成损失的,您应承担相应的责任。

6.2 因您过失、违反法律或本在线条款等原因,本平台提前通知您后可以提前终止服务。

6.3 如果您违反其义务或者在本服务协议下的保证/承诺,本平台有权关闭您的企业邮箱服务并不退还您已支付款项,由此造成的损失由您负责。

6.4 如果您没有按时支付续约款项,则在您前一次付款款项的有效期结束后,服务即告终止。本平台届时将关闭您的企业邮箱使用账号。关闭账号之日起一个月后,若您依然没有续费,本平台将有权删除您使用账号内的所有文件,由此带来的一切损失由您自行负责;在关闭账号之日起一个月内,如因特殊情况需要删除您数据的,本平台在通知您后有权进行删除。

6.5 如果在服务期间或期满之后您需要本平台的其他服务,双方另行协商。

6.6 本平台在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务,或者由于Internet上的通路的阻塞造成企业邮箱短时间的无法正常使用,您均认为是正常情况,不属于本平台责任。

6.7 如果因本平台企业邮箱产品自身原因造成不能为您提供正常服务,本平台以天为单位向您赔偿同等使用天数。如果本平台连续7日不能提供正常服务,您可以要求终止接受服务并退还未使用时间涉及款额。但非本平台控制之内的原因引起的除外。(包括但不限于:Y2K问题、黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等)

6.8 本协议在下述情形下解除,提出解除的一方应提前10个工作日以书面形式通知另一方。

(1)双方协商一致解除本协议。

(2)本协议服务期限届满,双方未续签的。

(3) 一方当事人主体资格消失,如被撤消或进入破产、清算程序,另一方有权解除协议,但进行重组、名称变更或、分立或与第三方合并等不在此列。

(4) 一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要,另一方有权解除协议。

(5)一方在协议订立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段,另一方均可以解除本协议并有权要求对方赔偿损失。

(6)由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除协议。

第七条 不可抗力

7.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

7.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

7.3 鉴于计算机、互联网的特殊性,因Y2K问题、黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件、互联网连通中断或者系统故障等非本平台原因给您或者第三方造成的损失不应由本平台承担责任。

第八条 免责条款

8.1 由于不可抗力或意外事件妨碍、影响或延误任何一方履行义务,或给对方造成损失的,双方互不承担赔偿责任。但发生事件一方有义务及时通知另一方,并积极采取合理措施避免损失扩大。

8.2 若本平台已通过公告、邮件、电话等方式提前通知您进行必要的维护,由此所引起的损失,本平台不承担责任。

8.3 对于您自行安装软件或自行操作引发的任何故障、问题以及因您发布信息所产生的一切影响,本平台不承担任何责任。

8.4 本平台仅对直接接受本协议服务的您承担责任,本平台对通过您间接接受本平台服务的第三方不承担责任。在履行本协议时,本平台对因第三方的过错或者延误而给您或其他方造成的损失不承担责任。

第九条 协议变更

9.1 制订本协议所依据的法律法规、规章、互联网的发展或客观情况发生重大变化时,本平台可以对本协议相关条款加以变更,变更后的协议自公布于本平台网站时日起生效。当发生争议时,均以最新条款内容为准。

9.2 在本协议有效期内,如因本平台上市、被收购、分立、与第三方合并、名称变更等事由,您同意本平台可以将其在本协议中的权利义务转让给相应的权利义务承受者。

9.3 本平台在相关页面上对于企业邮箱服务的服务说明、价格说明、申请表格等均为本条款不可分割的一部分。

第十条 争议解决

10.1 如发生争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成,双方同意提交本平台隶属公司所在地人民法院解决。

10.2 本协议适用于中华人民共和国法律及计算机行业惯例。

您在此再次保证已经完全阅读并理解了上述邮箱购买协议,并自愿正式进入云邮箱申请程序,接受上述所有条款的约束。

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